Рекомендации по профилактике краж денег с банковских карт граждан

Федеральным законом от 29.11.2012 № 207-ФЗ в Уголовный кодекс РФ внесен ряд изменений в области уголовной ответственности за специфические виды мошенничества, в том числе за мошенничество с использованием платежных карт.

По итогам 2019 года наблюдается негативный рост мошеннических действий, совершаемых с помощью средств мобильной связи и сети «Интернет». Так, увеличилось совершение преступлений с использованием электронных средств платежа на 473,9% (с 46 до 264 фактов). Зафиксирован рост мошенничества в сфере кредитования, при получении выплат, в сфере компьютерной информации на 31,5% (с 2747 до 3611 фактов).

Кроме того, увеличилось совершение хищений с банковских счетов, в отношении электронных денежных средств на 195,7% (с 655 до 1937 фактов).

Наиболее распространенными и популярными видами мошенничества с использованием банковских карт являются:

1. Средством мошенничества является телефон. Например, клиент получает звонок от «сотрудника» службы безопасности банка, который сообщает о попытке незаконного списания денежных средств со счета. Подставной сотрудник просит перезвонить по указанному им сотовому телефону, что и делает жертва. Поскольку указанный номер является фиктивным, ни в коем случае нельзя сообщать данные своей карты или отправлять СМС-сообщения с информацией о карте.

2. Похищение реквизитов пластиковой карты с помощью специальных устройств. Устройство считывает данные карты и позволяет мошенникам получить код доступа к банковской карте. В результате мошенник получает все необходимые данные для создания  «карты-клона», что позволяет похитить денежные средства с банковского счета потерпевшего.

3. Создание поддельного сайта банка, имитирующего работу настоящего. Мошенники осуществляют рассылку электронных писем клиентам кредитной организаций, заманивая их на поддельный сайт, где просят указать данные о карте, а именно: номер карты, ПИН-код. Например, преступник от имени банка рассылает сообщения о том, что в системе банка, обслуживающего данное лицо, будут производиться изменения, в виду этого просит сообщить данные карты (номер, ПИН-код) или пройти по ссылке «указанной ниже» и заполнить анкету. В результате  лицо, переходя по ссылке, попадает на поддельный сайт банка и указывает данные карты.

В существующей ситуации  одним из направлений борьбы с преступлениями в сфере использования платежных карт является их предупреждение.

Предупреждение совершения данных категорий преступлений  состоит, прежде всего, в повышении безопасности платежных карт и повышении контроля за их использованием.

         Для профилактики мошеннических действий  с банковскими картами граждан необходимо довести до граждан следующую информацию:

- наличные денежные средства предпочтительно снимать в банкоматах, стоящих на территории банков;

- обратить внимание на возможное расположение на банкомате посторонних конструкций или предметов. Рядом с клавиатурой не должно быть лишних объектов, все элементы должны быть одного цвета и из одного материала. При возникновении подозрений, лучше воспользоваться другим устройствам;

- необходимо держать карту подальше от посторонних лиц и не передавать третьим лицам;

- нельзя хранить записанный ПИН-код рядом с картой или записывать его на саму карту, желательно держать эти цифры в памяти. Если посторонние лица узнали ваши персональные данные, необходимо немедленно оповестить банк и заблокировать карту;

- в случае возникновения какой-либо проблемы с банкоматом (например застряла карта), необходимо немедленно позвонить в банк для разрешения возникшей ситуации (на номер телефона указанный на банкомате);

- при совершении платежей, нельзя упускать карту из виду. Необходимо требовать от продавца предоставить портативный терминал для совершения оплаты;

- при расчете через Интернет лучше создать виртуальную карту либо открыть новый расчетный счет и получить новую карту, которая будет использоваться исключительно для совершения покупок в сети, и переводить на нее денежные средства самостоятельно, не аккумулировать на ней значительных денежных средств;

- устанавливать ограничение суммы на операцию в банкомате и покупку в торговой точке;

- мошенники часто прибегают к таким видам уловок, как отправку SMS-сообщений на телефон с просьбой перезвонить по указанному номеру или отправить ответное сообщение с определенной комбинацией цифр. При таком случае необходимо обратиться в службу технической поддержки своего банка для того чтобы проверить информацию о состоянии своего счета (например, если Вы получили сообщение с незнакомого номера с просьбой перезвонить или направить в ответ сообщение с каким-либо текстом или комбинацией цифр, этого делать не стоит. Необходимо позвонить на номер телефона горячей линии указанный на банковской карте);

- лучше установить СМС-оповещение на телефон. Это позволит быть в курсе действий, происходящих с платежной картой, а также появиться возможность вовремя заблокировать карту, в случае совершения не санкционированных списаний, и совершение иных преступленных действий;

- в случае утраты сотового телефона или сим-карты, а также в случаях смены номера телефона, необходимо уведомить об этом банк, и путем подачи письменного заявления отключить услугу «Мобильный банк» (оператор сотовой связи передаст номер сим-карты другому абоненту, в случае если гражданин определенное время ею не пользуется, а банк, не будучи уведомлен об этом, продолжит направлять СМС-оповещения с данными по операциям с карты, на номер телефона, который уже не принадлежит гражданину);

- не доверять сайтам, где перед получением товара, оказания услуг или помощи в трудоустройстве необходимо осуществить предоплату;

- не участвовать ни в каких акциях и розыгрышах призов на интернет сайтах, особенно на сайтах социальных сетей «Вконтакте», «Одноклассники». Не указывать никакой информации о своих банковских картах;

- если в переписке Вас просит друг/подруга/просто знакомый, который есть в списках Ваших друзей «Вконтакте», дать взаймы, то не следует переводить денежные средства на указанный в переписке номер банковской карты. Необходимо позвонить или иным способом связаться с этим человеком, удостоверяясь, что ведете переписку именно с Вашим другом, его страничка может использоваться  посторонним лицом – мошенником. 

 

Что делать, если произошел факт хищения денежных средств?

Следует срочно обратиться в банк для получения подробной выписки о движении ваших средств (с указанием адресата получения переводов) и заблокировать карту. У сотового оператора необходимо получить детализацию соединений по номеру, на которой подключена услуга «Мобильный банк», и с этими документами обратиться в полицию.

 

 

 



Новостная лента:
9.06.25.   Лето - время наружных работ !

Лето - время наружных работ, делимся результатами!

- Ворошилова, 125 отмостка в комплексе с пешеходной зоной
- Ворошилова, 62, входная группа и отмостка
- Ворошилова, 7 ремонт 1-го подъезда
- Ворошилова, 5 замена входных дверей
- Барышникова, 13 «дизайнерские входные группы» сделали сами жители, Совет дома, отлично получилось

  

  

16.05.25.   Итоги конкурсного отбора заявок по благоустройству дворовых территорий

В Администрации Ижевска подвели итоги конкурсного отбора заявок по благоустройству дворовых территорий - программы "Ижевский дворик". 12 дворов в 5 районах Ижевска включены в программу

Наш дом - Ворошилова, 47 стал победителем в Устиновском районе. И уже в этом году во дворе будут отремонтированы тротуары, проезжая часть и парковка, установлены урны

Об итогах расскажем и обязательно покажем.

1.05.25.   Регистрация избирателей на предварительном голосовании партии

В сентябре пройдут выборы депутатов Городской думы города Ижевска

«Единая Россия» начала регистрацию избирателей на предварительном голосовании партии. Оно проходит в электронном виде на сайте pg.er.ru

Механизм предварительного голосования дает возможность жителям самим решить – кто будет представлять партию на выборах, кому они доверяют представлять свои интересы.

С 14 апреля по 23 мая идет регистрация избирателей на предварительное голосование. Зарегистрировавшись, вы сможете заранее познакомиться с кандидатами, изучить их опыт, программы, и определить тех, кому доверяете.

А с 19 по 25 мая проголосуйте и определите тех, кто будет представлять вас на выборах.

28.04.25.   Режим работы УК РЖК на праздничные дни.

Внимание, режим работы УК РЖК на праздничные дни:

30 апреля до 16.00 час.
1, 2, 3, 4 мая - выходные дни

7 мая до 16.00 час.
8, 9, 10, 11 мая - выходные дни

28.04.25.   Благодарность за участие в субботниках

Сделали НАШ город чистым! Спасибо, друзья, за энтузиазм и участие в субботниках Все большие молодцы!!!

Не все коллективы, к сожалению, удалось сфотографировать! Всех, кого удалось, - сохраним на нашу «доску почета», лучшим «выдадим» благодарность!

25.04.25.   Возмещения ущерба по факту «запаривания» подъездов

Делимся хорошей новостью - добились возмещения ущерба по факту «запаривания» подъездов из-за порыва теплотрассы в домах:
Ворошилова 45 200496 руб.
Ворошилова 49 203770 руб.
Ворошилова 51 243531 руб.

Спор с Энергосбытом вели наши юристы почти год, отстаивая права жителей и требуя компенсации за ремонт подъездов. Предполагаем, что, на полученные средства, жители отремонтируют «пострадавшие» места общего пользования

И еще одна хорошая новость, уверенны, - связанная: этим летом будет проведена реконструкция теплотрассы от ЦТП Ворошилова, 79А/1. Полностью будут заменены трубы отопления и дополнительно проложена труба циркуляции ГВС для улучшения параметров горячей воды. Ворошилова, 45, 49, 51 попали в план ремонта.

3.04.25.   Субботники

В городе все субботы апреля объявлены субботниками. Общегородское мероприятие назначено на 26 апреля. УК РЖК наводит порядок в лесополосе улицы Ворошилова 25 апреля, присоединяйтесь к нам в 13.30 час (встречаемся у офиса Ворошилова, 79Б)

Сделаем НАШ город чистым!!!

Хотите организовать субботник в своем дворе, - поможем✊:
с НАС - инвентарь (мешки, перчатки, грабли и побелка для бордюров и деревьев).
с ВАС - дружная работа и фото для «доски почета» микрорайона Ворошилова

Составляем график до 10 апреля! Отдел по связям с общественностью тел. 46-47-41

14.03.25.   День жилищно-коммунального хозяйства и бытового обслуживания населения

В эти выходные мы отмечаем наш профессиональный праздник – День жилищно-коммунального хозяйства и бытового обслуживания населения.

От всей души поздравляем коллег, партнеров и председателей советов домов – вы, безусловно, тоже профессионалы в ЖКХ! Желаем крепкого здоровья, достойной оценки нашего труда, тепла и уюта!

4.03.25.   ООО УК «РЖК» начинает обслуживание Барышникова 13

Уважаемые жители!
Сообщаем Вам, что ООО УК «РЖК»  начинает обслуживание Барышникова 13. 

25.02.25.   Изменение графика работы паспортного стола

Уважаемые жители! Уведомляем об изменении с 24.02.25
графика работы паспортного стола:
пн с 08.00 до 17.00
вт с 08.00 до 12.00
ср с 08.00 до 17.00
чт с 08.00 до 12.00
пт с 08.00 до 16.00

17.02.25.   Вступлении под управление УК РЖК, МКД ул. Ворошилова, 127

Уважаемые жители, сообщаем Вам о вступлении под управление УК РЖК с 01.02.2025г. МКД по адресу ул. Ворошилова, 127. Добро пожаловать!

17.02.25.   Механизированная чистка снега

Уважаемые жители, уведомляем Вас о том, что будет производиться механизированная чистка снега придомовой территории:
17.02.2025 Ворошилова - 79,81,83,105,107,109,87,103,,93,65,67,7,3,5,9,21,23,4,6,62,48,46,18
18.02.2025 Ворошилова -
131,133,127,125,123,121,73,75,59,61,37,37А,39,85,91,101,51,53,49,47,31,33,45,43,79Б
19.02.2024 Ворошилова -
11,13,15,60
Просьба убрать автомобили и не мешать проезду спецтехники.

28.01.25.   Механизированная чистка снега

Уважаемые жители, уведомляем Вас о том, что будет производиться механизированная чистка снега придомовой территории:


29.01.2025 г. Ворошилова - 75,73,71,65,67,93,91,101,89,85,105,107,109,46,48,60,62,18,4,6,2,51,49,47
30.01.2025 г. Ворошилова - 59,61,37,37А,39,79,81,83,103,87,9,11,13,15,7,5,3,21,23,33,31
31.01.2025 г. с 8:00 Ворошилова - 131,133 с 14:00 Ворошилова - 121,123,125,127
Ворошилова - 79Б,53,45,,43,41

Просьба убрать автомобили и не мешать проезду спецтехники.

28.01.25.   Индексацию размера платы за жилищные услуги на 2025 год

Уважаемые жители!

Обращаем Ваше внимание на то что, в соответствии с письмом Территориального органа Федеральной Службы Государственной статистики по Удмуртской Республике № ПЯ-Т18-05/20-ДР от 15.01.2025 коэффициент инфляции за 2024 год составил 10.38%.

В соответствии с протоколом общего собрания собственников ООО УК «РЖК» проведет индексацию размера платы за жилищные услуги на 9.38%

Если у Вас появились вопросы обращайтесь в Отдел по связям с общественностью по адресу: УР, г. Ижевск, ул. Ворошилова, д. 79Б каб. 6, тел. +7 (3412) 46-47-41, e- mail: UKRJK@yandex.ru.

14.01.25.   Механизированная чистка снега - 15.01.2025

Уважаемые жители, уведомляем Вас о том, что будет производиться механизированная чистка снега придомовой территории:
15.01.2025 Ворошилова 73,65,67,101,89,85,81,103
Просьба убрать автомобили и не мешать проезду спецтехники.