Рекомендации по профилактике краж денег с банковских карт граждан
Федеральным законом от 29.11.2012 № 207-ФЗ в Уголовный кодекс РФ внесен ряд изменений в области уголовной ответственности за специфические виды мошенничества, в том числе за мошенничество с использованием платежных карт.
По итогам 2019 года наблюдается негативный рост мошеннических действий, совершаемых с помощью средств мобильной связи и сети «Интернет». Так, увеличилось совершение преступлений с использованием электронных средств платежа на 473,9% (с 46 до 264 фактов). Зафиксирован рост мошенничества в сфере кредитования, при получении выплат, в сфере компьютерной информации на 31,5% (с 2747 до 3611 фактов).
Кроме того, увеличилось совершение хищений с банковских счетов, в отношении электронных денежных средств на 195,7% (с 655 до 1937 фактов).
Наиболее распространенными и популярными видами мошенничества с использованием банковских карт являются:
1. Средством мошенничества является телефон. Например, клиент получает звонок от «сотрудника» службы безопасности банка, который сообщает о попытке незаконного списания денежных средств со счета. Подставной сотрудник просит перезвонить по указанному им сотовому телефону, что и делает жертва. Поскольку указанный номер является фиктивным, ни в коем случае нельзя сообщать данные своей карты или отправлять СМС-сообщения с информацией о карте.
2. Похищение реквизитов пластиковой карты с помощью специальных устройств. Устройство считывает данные карты и позволяет мошенникам получить код доступа к банковской карте. В результате мошенник получает все необходимые данные для создания «карты-клона», что позволяет похитить денежные средства с банковского счета потерпевшего.
3. Создание поддельного сайта банка, имитирующего работу настоящего. Мошенники осуществляют рассылку электронных писем клиентам кредитной организаций, заманивая их на поддельный сайт, где просят указать данные о карте, а именно: номер карты, ПИН-код. Например, преступник от имени банка рассылает сообщения о том, что в системе банка, обслуживающего данное лицо, будут производиться изменения, в виду этого просит сообщить данные карты (номер, ПИН-код) или пройти по ссылке «указанной ниже» и заполнить анкету. В результате лицо, переходя по ссылке, попадает на поддельный сайт банка и указывает данные карты.
В существующей ситуации одним из направлений борьбы с преступлениями в сфере использования платежных карт является их предупреждение.
Предупреждение совершения данных категорий преступлений состоит, прежде всего, в повышении безопасности платежных карт и повышении контроля за их использованием.
Для профилактики мошеннических действий с банковскими картами граждан необходимо довести до граждан следующую информацию:
- наличные денежные средства предпочтительно снимать в банкоматах, стоящих на территории банков;
- обратить внимание на возможное расположение на банкомате посторонних конструкций или предметов. Рядом с клавиатурой не должно быть лишних объектов, все элементы должны быть одного цвета и из одного материала. При возникновении подозрений, лучше воспользоваться другим устройствам;
- необходимо держать карту подальше от посторонних лиц и не передавать третьим лицам;
- нельзя хранить записанный ПИН-код рядом с картой или записывать его на саму карту, желательно держать эти цифры в памяти. Если посторонние лица узнали ваши персональные данные, необходимо немедленно оповестить банк и заблокировать карту;
- в случае возникновения какой-либо проблемы с банкоматом (например застряла карта), необходимо немедленно позвонить в банк для разрешения возникшей ситуации (на номер телефона указанный на банкомате);
- при совершении платежей, нельзя упускать карту из виду. Необходимо требовать от продавца предоставить портативный терминал для совершения оплаты;
- при расчете через Интернет лучше создать виртуальную карту либо открыть новый расчетный счет и получить новую карту, которая будет использоваться исключительно для совершения покупок в сети, и переводить на нее денежные средства самостоятельно, не аккумулировать на ней значительных денежных средств;
- устанавливать ограничение суммы на операцию в банкомате и покупку в торговой точке;
- мошенники часто прибегают к таким видам уловок, как отправку SMS-сообщений на телефон с просьбой перезвонить по указанному номеру или отправить ответное сообщение с определенной комбинацией цифр. При таком случае необходимо обратиться в службу технической поддержки своего банка для того чтобы проверить информацию о состоянии своего счета (например, если Вы получили сообщение с незнакомого номера с просьбой перезвонить или направить в ответ сообщение с каким-либо текстом или комбинацией цифр, этого делать не стоит. Необходимо позвонить на номер телефона горячей линии указанный на банковской карте);
- лучше установить СМС-оповещение на телефон. Это позволит быть в курсе действий, происходящих с платежной картой, а также появиться возможность вовремя заблокировать карту, в случае совершения не санкционированных списаний, и совершение иных преступленных действий;
- в случае утраты сотового телефона или сим-карты, а также в случаях смены номера телефона, необходимо уведомить об этом банк, и путем подачи письменного заявления отключить услугу «Мобильный банк» (оператор сотовой связи передаст номер сим-карты другому абоненту, в случае если гражданин определенное время ею не пользуется, а банк, не будучи уведомлен об этом, продолжит направлять СМС-оповещения с данными по операциям с карты, на номер телефона, который уже не принадлежит гражданину);
- не доверять сайтам, где перед получением товара, оказания услуг или помощи в трудоустройстве необходимо осуществить предоплату;
- не участвовать ни в каких акциях и розыгрышах призов на интернет сайтах, особенно на сайтах социальных сетей «Вконтакте», «Одноклассники». Не указывать никакой информации о своих банковских картах;
- если в переписке Вас просит друг/подруга/просто знакомый, который есть в списках Ваших друзей «Вконтакте», дать взаймы, то не следует переводить денежные средства на указанный в переписке номер банковской карты. Необходимо позвонить или иным способом связаться с этим человеком, удостоверяясь, что ведете переписку именно с Вашим другом, его страничка может использоваться посторонним лицом – мошенником.
Что делать, если произошел факт хищения денежных средств?
Следует срочно обратиться в банк для получения подробной выписки о движении ваших средств (с указанием адресата получения переводов) и заблокировать карту. У сотового оператора необходимо получить детализацию соединений по номеру, на которой подключена услуга «Мобильный банк», и с этими документами обратиться в полицию.
Новостная лента:
23.07.24. Новый размер платы за содержание жилья с 1 августа 2024 года
Уважаемые собственники и наниматели жилых помещений!
С 1 августа 2024 года Администрацией г. Ижевска утвержден новый размер платы за содержание жилья с 1 августа 2024 года.
Постановление опубликовано на сайте администрации города.
Внимание! Данный размер платы будет применим:
✅ для нанимателей жилья (неприватизированные квартиры)
✅ для собственников, которые на своем собрании не приняли решение об утверждении размера платы за содержание жилья, либо отвергли предложение управляющей компании об установлении размера платы за содержание
✅ для собственников жилья, которые на общем собрании проголосовали за работу управляющей компании по ценам, утверждаемый администрацией города.
Для всех остальных собственников жилья размер платы за содержание регулируется домовым общим собранием.
1.07.24. Изменение тарифов на коммунальные услуги с 01.07.2024г.
Уважаемые собственники и наниматели квартир!!!
Напоминаем об изменении тарифов на коммунальные услуги с 01 июля 2024 г.
Отопление 2 669,66 руб./Гкал
Горячее водоснабжение 206,00 руб. /куб.м
Холодное водоснабжение 42,73 руб. /куб.м
Водоотведение 30,91 руб. /куб.м
Электрическая энергия - одноставочный тариф для населения 5,04 руб. /кВт*ч
Электрическая энергия - одноставочный тариф для населения, дифференцированный по двум зонам суток: Дневная зона 5,63 руб./кВт*ч, Ночная зона 3,02 руб./кВт*ч
19.06.24. Обслуживание газового оборудования
Уведомляем Вас о проведении работ по техническому обслуживанию внутридомового и внутриквартирного газового оборудования с отключением от газоснабжения специализированной организацией Филиал АО «Газпром газораспределение Ижевск» в г. Ижевске:
25 июня 2024г. с 10-00ч. до 17-00ч.
Ворошилова, 3
Ворошилова, 7
26 июня 2024г. с 10-00ч. До 17-00ч.
Ворошилова, 5
Ворошилова, 9
Ворошилова, 11
Ворошилова, 41
Ворошилова, 43
27 июня 2024г. с 10-00ч. До 17-00ч.
Ворошилова, 45
Ворошилова, 53
Просьба в данный день не пользоваться газом с 10-00ч. до 17-00ч.
Собственникам и нанимателям квартир необходимо предоставить доступ исполнителям работ во все квартиры (100%), предоставить доступ в места расположения запорной арматуры, кранов, газового оборудования, плит, подготовить паспорта и книжки на газовые плиты. Промыть вентиляционные решетки, при наличии механической вытяжки демонтировать воздуховоды, предоставить доступ к вентиляционным каналам.
Отсутствие жителя в одной из квартир может лишить возможности подачи газа по всему дому.
Контактные телефоны:
т. 539-015, 539-018 (Филиал АО «Газпром газораспределение Ижевск» в г. Ижевск)
т. 465-308, 463-308 (ООО УК «РЖК»).
13.06.24. По факту разлива ртути
По факту разлива ртути во дворе и подъезде одного из домов на ул. Ворошилова проводится демеркуризация (организация сбора разлитого вещества) и санитарная обработка, а также проводятся отборы проб воздуха на содержание паров ртути. Угроза жизни и здоровью жителей отсутствует.
31.05.24. Временное изменение работы паспортного стола
Уважаемые собственники!!!
С 03.06.2024г. по 17.06.2024г. приём граждан по регистрации и снятия с учета временно не будет производиться. Просьба обращаться в МФЦ по адресу: г. Ижевск, ул. Молодежная, 103 В.
Справки, выписки с поквартирной карточки выдаются бухгалтером по квартплате.
20.05.24. Об окончании отопительного сезона
Отопительный период завершается!
Глава города Ижевска Дмитрий Чистяков подписал постановление об окончании отопительного периода с 21 мая 2024г.
14.05.24. Поздравление ветеранов ВОВ
Сотрудники Управляющей компании «РЖК» поздравили с Днем Победы ветеранов Великой Отечественной войны Михаила Степановича Касаткина и Франу Петровну Юдович.
Михаил Степанович воевал на 1-м Белорусском фронте в 43-м отдельном батальоне химической защиты, освобождал Белоруссию. За боевые заслуги его наградили орденами Красного Знамени, Отечественной войны I и II степени, а также медалями «За освобождение Варшавы», «За победу над Германией», «За освобождение Белоруссии», «За взятие Берлина».
Фране Петровне уже 97 лет. Она родилась в Белоруссии. Будучи несовершеннолетней, стала узницей концлагеря, затем была отправлена на каторжные работы в Германию. Мечта о свободе сбылась только в 1945 году. Она вернулась домой. А после окончания курсов медсестры познакомилась в военном госпитале с будущим мужем – военным врачом. В Удмуртию они переехали в 1978 году. Воспитали двоих детей.
9.05.24. Уважаемые жители! От всей души поздравляем вас с Днем Победы!
Этот день был мечтой миллионов наших людей, надеждой, которой жили и ради которой умирали. И вот уже много лет мы вновь и вновь празднуем этот великий Праздник! Хочется пожелать мирной, счастливой, долгой жизни, добра, процветания и патриотизма, достойного памяти наших победивших соотечественников! Сегодня осталось так мало людей, кому мы лично можем сказать: «Спасибо» за этот подвиг. Очень хочется, чтобы настоящие и будущие молодые поколения чтили и уважали этот важный день и всё, что за ним стоит!
С уважением, коллектив ООО УК «РЖК»
2.05.24. Временное изменение работы паспортного стола
Уважаемые собственники!!!
С 06.05.2024г. по 08.05.2024г. приём граждан по регистрации и снятия с учета временно не будет производиться. Просьба обращаться в МФЦ по адресу: г. Ижевск, ул. Молодежная, 103 В.
Справки, выписки с поквартирной карточки выдаются бухгалтером по квартплате.
2.05.24. Субботник в лесополосе 27.04.2024г.
27.04.2024г. прошел субботник при поддержке Администрации Устиновского района города Ижевска и Депутата Государственного совета Удмуртской Республики А.В. Храмцовского на территории лесополосы от ул. Салютовской до ул. Ворошилова и от ул. Ворошилова до ул. Цветочной. Выйти на субботник – это значит доказать поступком, что мы любим и ценим наш район! Вооружившись перчатками и мешками для мусора, участники субботника тщательно убирали территорию леса. Работали весело, с энтузиазмом, понимая всю значимость своего труда. Результатом работы стал чистый лес. Но после уборки территорий встает не менее важный вопрос – дальнейшее поддержание чистоты и порядка в течение года. Давайте будем жить в красивом, чистом, уютном городе, родном районе. Ведь чистота и порядок зависит только от нас!
23.04.24. Окончание отопительного сезона 26.04.2024г.
☀️ Отопительный период завершается!
???? Глава города Ижевска Дмитрий Чистяков подписал постановление об окончании отопительного периода с 26 апреля.
☝️ Напоминаем, что подача тепла в дома, подключенные к централизованной системе теплоснабжения, может быть прекращена досрочно. Для этого необходимо решение собственников и наличие технологической возможности.
Уважаемые жители улицы Ворошилова!
Приглашаем вас 27 апреля в 13:00 принять участие в субботнике на территории лесополосы:
- от ул. Салютовской до ул. Ворошилова (за магазином «Автомобили») -сбор у дома 79б по ул. Ворошилова;
- от ул. Ворошилова до ул. Цветочной (за бывшим ТК «Столица») - сбор у водоема в центре лесополосы.
Наша задача – проведение уборки леса от мусора и бытовых отходов.
Мусор собираем раздельно: пластик, стекло, металл и все остальное. Затем отправим все на переработку!
Важно!
- субботник проводится при поддержке Администрации Устиновского района города Ижевска и Депутата Государственного совета Удмуртской Республике А.В. Храмцовского».
Внимание! Участникам субботника рекомендуется принять меры по защите от клещей.
Будем благодарны за помощь в очистке леса!
С уважением, ООО УК "РЖК"
11.04.24. Испытания на максимальную температуру теплоносителя
ОБЪЯВЛЕНИЕ
Компания ПАО «Т Плюс» информирует жителей Ижевска:
В период с 18:00 24.04.2024 по 17:00 25.04.2024 будут проводиться испытания на максимальную температуру теплоносителя от Ижевской ТЭЦ-2 до 125°С.
При испытаниях будет осуществлен подъем температуры теплоносителя в магистральных и распределительных сетях от станции до значения в 125°С с отключением потребителей социальной сферы (детские сады, школы, больницы, учебные заведения, объекты здравоохранения).
Испытания проводятся на основании Правил технической эксплуатации тепловых энергоустановок, а также Типовой рабочей программы испытаний на максимальную температуру теплоносителя (МТТ) магистральной тепловой сети и распределительных тепловых сетей, и систем теплопотребления от Ижевской ТЭЦ-2.
В связи с этим, горожанам необходимо максимально соблюдать меры безопасности. А именно:
- не приближаться к местам парения и помнить, что под асфальтом может находиться промоина с кипятком;
- если место инцидента огорожено, не заходить за ограждения и предупреждающие знаки;
- не пытаться пройти или проехать по затопленным улицам и тротуарам, помнить, что в пару под слоем воды можно не увидеть промоину с кипятком;
- водителям автотранспортных средств избегать проезда и стоянки вблизи наружных теплосетей, люков тепловых камер вне проезжей части улицы;
- не подходить к автомобилю, если он припаркован в зоне разлива горячей воды;
- если, разлив горячей воды застал вас в общественном транспорте, при этом нет возможности безопасно выйти, не покидать его и ждать помощи специальных служб, или момента, когда водитель покинет зону разлива горячей воды;
- избегать прохода вблизи наружных теплосетей, люков тепловых камер.
Огромная просьба к родителям – разъяснить детям опасность нахождения и игр рядом с технологическими объектами: трубопроводами, люками тепловых камер, а также в местах парения.
Будьте внимательны и осторожны! Берегите себя и своих близких!
При обнаружении любых признаков повреждения коммуникаций сообщите об этом по телефонам:
998-072, 903-543, 903-545;
8-965-849-9153
28.03.24. Единая цифровая антинаркотическая система
15.03.24. Выборы президента России 2024г.
Уважаемые жители!
С 15 по 17 марта 2024г. проходят выборы Президента Российской Федерации.
Желающие проголосовать могут посетить свой избирательный участок с 08-00 до 20-00.
