Рекомендации по профилактике краж денег с банковских карт граждан
Федеральным законом от 29.11.2012 № 207-ФЗ в Уголовный кодекс РФ внесен ряд изменений в области уголовной ответственности за специфические виды мошенничества, в том числе за мошенничество с использованием платежных карт.
По итогам 2019 года наблюдается негативный рост мошеннических действий, совершаемых с помощью средств мобильной связи и сети «Интернет». Так, увеличилось совершение преступлений с использованием электронных средств платежа на 473,9% (с 46 до 264 фактов). Зафиксирован рост мошенничества в сфере кредитования, при получении выплат, в сфере компьютерной информации на 31,5% (с 2747 до 3611 фактов).
Кроме того, увеличилось совершение хищений с банковских счетов, в отношении электронных денежных средств на 195,7% (с 655 до 1937 фактов).
Наиболее распространенными и популярными видами мошенничества с использованием банковских карт являются:
1. Средством мошенничества является телефон. Например, клиент получает звонок от «сотрудника» службы безопасности банка, который сообщает о попытке незаконного списания денежных средств со счета. Подставной сотрудник просит перезвонить по указанному им сотовому телефону, что и делает жертва. Поскольку указанный номер является фиктивным, ни в коем случае нельзя сообщать данные своей карты или отправлять СМС-сообщения с информацией о карте.
2. Похищение реквизитов пластиковой карты с помощью специальных устройств. Устройство считывает данные карты и позволяет мошенникам получить код доступа к банковской карте. В результате мошенник получает все необходимые данные для создания «карты-клона», что позволяет похитить денежные средства с банковского счета потерпевшего.
3. Создание поддельного сайта банка, имитирующего работу настоящего. Мошенники осуществляют рассылку электронных писем клиентам кредитной организаций, заманивая их на поддельный сайт, где просят указать данные о карте, а именно: номер карты, ПИН-код. Например, преступник от имени банка рассылает сообщения о том, что в системе банка, обслуживающего данное лицо, будут производиться изменения, в виду этого просит сообщить данные карты (номер, ПИН-код) или пройти по ссылке «указанной ниже» и заполнить анкету. В результате лицо, переходя по ссылке, попадает на поддельный сайт банка и указывает данные карты.
В существующей ситуации одним из направлений борьбы с преступлениями в сфере использования платежных карт является их предупреждение.
Предупреждение совершения данных категорий преступлений состоит, прежде всего, в повышении безопасности платежных карт и повышении контроля за их использованием.
Для профилактики мошеннических действий с банковскими картами граждан необходимо довести до граждан следующую информацию:
- наличные денежные средства предпочтительно снимать в банкоматах, стоящих на территории банков;
- обратить внимание на возможное расположение на банкомате посторонних конструкций или предметов. Рядом с клавиатурой не должно быть лишних объектов, все элементы должны быть одного цвета и из одного материала. При возникновении подозрений, лучше воспользоваться другим устройствам;
- необходимо держать карту подальше от посторонних лиц и не передавать третьим лицам;
- нельзя хранить записанный ПИН-код рядом с картой или записывать его на саму карту, желательно держать эти цифры в памяти. Если посторонние лица узнали ваши персональные данные, необходимо немедленно оповестить банк и заблокировать карту;
- в случае возникновения какой-либо проблемы с банкоматом (например застряла карта), необходимо немедленно позвонить в банк для разрешения возникшей ситуации (на номер телефона указанный на банкомате);
- при совершении платежей, нельзя упускать карту из виду. Необходимо требовать от продавца предоставить портативный терминал для совершения оплаты;
- при расчете через Интернет лучше создать виртуальную карту либо открыть новый расчетный счет и получить новую карту, которая будет использоваться исключительно для совершения покупок в сети, и переводить на нее денежные средства самостоятельно, не аккумулировать на ней значительных денежных средств;
- устанавливать ограничение суммы на операцию в банкомате и покупку в торговой точке;
- мошенники часто прибегают к таким видам уловок, как отправку SMS-сообщений на телефон с просьбой перезвонить по указанному номеру или отправить ответное сообщение с определенной комбинацией цифр. При таком случае необходимо обратиться в службу технической поддержки своего банка для того чтобы проверить информацию о состоянии своего счета (например, если Вы получили сообщение с незнакомого номера с просьбой перезвонить или направить в ответ сообщение с каким-либо текстом или комбинацией цифр, этого делать не стоит. Необходимо позвонить на номер телефона горячей линии указанный на банковской карте);
- лучше установить СМС-оповещение на телефон. Это позволит быть в курсе действий, происходящих с платежной картой, а также появиться возможность вовремя заблокировать карту, в случае совершения не санкционированных списаний, и совершение иных преступленных действий;
- в случае утраты сотового телефона или сим-карты, а также в случаях смены номера телефона, необходимо уведомить об этом банк, и путем подачи письменного заявления отключить услугу «Мобильный банк» (оператор сотовой связи передаст номер сим-карты другому абоненту, в случае если гражданин определенное время ею не пользуется, а банк, не будучи уведомлен об этом, продолжит направлять СМС-оповещения с данными по операциям с карты, на номер телефона, который уже не принадлежит гражданину);
- не доверять сайтам, где перед получением товара, оказания услуг или помощи в трудоустройстве необходимо осуществить предоплату;
- не участвовать ни в каких акциях и розыгрышах призов на интернет сайтах, особенно на сайтах социальных сетей «Вконтакте», «Одноклассники». Не указывать никакой информации о своих банковских картах;
- если в переписке Вас просит друг/подруга/просто знакомый, который есть в списках Ваших друзей «Вконтакте», дать взаймы, то не следует переводить денежные средства на указанный в переписке номер банковской карты. Необходимо позвонить или иным способом связаться с этим человеком, удостоверяясь, что ведете переписку именно с Вашим другом, его страничка может использоваться посторонним лицом – мошенником.
Что делать, если произошел факт хищения денежных средств?
Следует срочно обратиться в банк для получения подробной выписки о движении ваших средств (с указанием адресата получения переводов) и заблокировать карту. У сотового оператора необходимо получить детализацию соединений по номеру, на которой подключена услуга «Мобильный банк», и с этими документами обратиться в полицию.
Новостная лента:
22.05.23. Осторожно мошенники!!!
Уважаемые граждане!
Будьте бдительны!
В районе появились мошенники!
Звонят в домофон, дверь квартиры, представляются фирмой «Жил Ком Монтаж
– Индивидуальный предприниматель Анисимов Михаил Сергеевич».
Предлагают следующие виды работ (услуг):
- осмотр труб коммуникаций ХВС, ГВС;
- инструктаж по технике безопасности;
- установка датчика протечки воды.
Просьба двери не открывать, договоры оказания платных работ и услуг не заключать.
5.05.23. Временное изменение работы паспортного стола
Уважаемые собственники МКД, находящиеся под управлением ООО УК «РЖК» !!!
с 16.05.2023г.
приём граждан
по регистрации и снятия с учета
не будет производиться -
обращаться в МФЦ района
по адресу:
г. Ижевск, ул. Молодежная, 103 В.
Справки, выписки
с поквартирной карточки выдаются
бухгалтером по квартплате.
24.04.23. Об окончании отопительного периода в 2023 году
В связи с установлением среднесуточной плюсовой температуры наружного воздуха, в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 № 190-ФЗ «О теплоснабжении», постановлением Правительства РФ от 06 мая 2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», Правилами технической эксплуатации тепловых энергоустановок, утвержденными Минэнерго России от 24 марта 2003 № 115, руководствуясь Уставом г. Ижевска отопительный период заканчивается с 24 апреля 2023 года.
УВАЖАЕМЫЕ ЖИТЕЛИ!
При проведении 13.04.2023г. технического обслуживания газового оборудования в МКД № 83 по ул. Ворошилова не был предоставлен доступ в квартиру 85.
По этой причине приостановлена подача газа по стояку в квартирах:
55, 61, 67, 73, 79, 85, 91, 97, 103
Восстановление подачи газа возможно только после предоставления доступа в квартиру 85.
Жителям квартиры 85 необходимо срочно позвонить по тел.:
т. 46-53-08 ООО УК «РЖК»
т.539-015, 539-018, 539-017
АО «Газпром газораспределение Ижевск»
14.04.23. Ознакомительные мероприятия по вопросам гражданской обороны
18 апреля в 14-00 час. в здании районной Администрации, п адресу ул. 40 лет Победы, 60а, будет проводиться ознакомительная учеба по вопросам гражданской обороны.
Будут рассмотрены следующие вопросы:
1. Порядок действий граждан по сигналам оповещения;
2. приемы оказания первой помощи, правила пользования коллективными и индивидульными средствами защиты;
3. места расположения объектов гражданской обороны;
4. защита населения при ЧС.
При возникновении вопросов Вы можете обратиться к представителю Совета общественности города Ижевска Шевцовой Ларисе Викторовне по тел. 89508305515
7.04.23. Обслуживание ВКГО и ВДГО
ООО УК «РЖК» уведомляет Вас о проведении работ по техническому обслуживанию внутридомового и внутриквартирного газового оборудования с отключением от газоснабжения специализированной организацией АО «Газпром газораспределение г. Ижевск»:
13 апреля 2023г. с 10-00ч. до 17-00ч.
Ворошилова, 83
Ворошилова, 87
Ворошилова, 107
14 апреля 2023г. с 10-00ч. до 17-00ч.
Ворошилова, 60
Ворошилова, 85
Ворошилова, 109
26 мая 2023г. с 10-00ч. до 17-00ч.
Ворошилова, 2
Ворошилова, 4
Ворошилова, 56
Просьба в данный день не пользоваться газом
с 10-00ч. до 17-00ч.
Собственникам и нанимателям квартир необходимо предоставить доступ исполнителям работ во все квартиры (100%), предоставить доступ в места расположения запорной арматуры, кранов, газового оборудования, плит, подготовить паспорта и книжки на газовые плиты. Промыть вентиляционные решетки, при наличии механической вытяжки демонтировать воздуховоды, предоставить доступ к вентиляционным каналам.
Отсутствие жильца в одной из квартир может лишить возможности подачи газа по всему дому.
Контактные телефоны:
т. 539-015, 539-018
(АО «Газпром газораспределение Ижевск»).
т. 465-308, 463-308 (ООО УК «РЖК»).
20.03.23. Проверка работоспособности вентиляционного оборудования
Уважаемые жители,
В вашем доме будут проводиться работы по проверке работоспособности вентиляционных каналов. Для получения достоверных данных просим обеспечить доступ к вентиляционным каналам (почистить вентиляционные решетки, снять гофры вытяжных зонтов).
20.03.2023 с 16.00 до 20.00 по адресу:
Ворошилова, 56
21.03.2023 с 16.00 до 20.00 по адресу:
Ворошилова, 81
Заказчик: ООО УК «РЖК» по договору от 09.11.2022 № 01/11-22 на проверку наличия тяги в вентиляционных каналах.
16.03.23. Чистка вентиляционного оборудования
Уважаемые жители МКД по адресу ул. Ворошилова, 46.
В срок до 30.04.2023г. в вашем доме будут проводиться работы по техническому обследованию, видеоинспекции и чистке вентиляционных каналов кухни и сан.узлов. Просим обеспечить беспрепятственный доступ к индивидуальным выходам вентиляционных каналов, расположенных в квартирах.
Заказчик: ООО УК «РЖК» по договору от 09.03.2023 № 11/23 на оказания услуг по техническому обследованию, видеоинспекции и чистке
вентиляционных каналов кухни и сан.узлов в многоквартирном доме.
Исполнитель: ООО "СВИП"
15.03.23. Объявление о режиме работы 17.03.2023
ВНИМАНИЕ!!!
В связи с сан. обработкой режим работы
ООО УК «РЖК»
17.03.2023г.
с 08-00 до 15-00.
13.03.23. Проверка работоспособности вентиляционного оборудования
Уважаемые жители,
В вашем доме будут проводиться работы по проверке работоспособности вентиляционных каналов. Для получения достоверных данных просим обеспечить доступ к вентиляционным каналам (почистить вентиляционные решетки, снять гофры вытяжных зонтов).
13.03.2023 с 16.00 до 20.00 по адресу:
Ворошилова, 37а
Ворошилова, 2
14.03.2023 с 16.00 до 20.00 по адресу:
Ворошилова, 107
15.03.2023 с 16.00 до 20.00 по адресу
Ворошилова, 83
Заказчик: ООО УК «РЖК» по договору от 09.11.2022 № 01/11-22 на проверку наличия тяги в вентиляционных каналах.
9.03.23. Проверка работоспособности вентиляционных каналов
Уважаемые жители,
В вашем доме будут проводиться работы по проверке работоспособности вентиляционных каналов. Для получения достоверных данных просим обеспечить доступ к вентиляционным каналам (почистить вентиляционные решетки, снять гофры вытяжных зонтов).
09.03.2023 с 16.00 до 20.00 по адресу Ворошилова, 109
10.03.2023 с 16.00 до 20.00 по адресу Ворошилова, 27
Заказчик: ООО УК «РЖК» по договору от 09.11.2022 № 01/11-22 на проверку наличия тяги в вентиляционных каналах.
27.02.23. Проверка работоспособности вентиляционных каналов
Уважаемые жители,
В вашем доме будут проводиться работы по проверке работоспособности вентиляционных каналов. Для получения достоверных данных просим обеспечить доступ к вентиляционным каналам (почистить вентиляционные решетки, снять гофры вытяжных зонтов).
27.02.2023 с 16.00 до 20.00 по адресу:
Ворошилова, 63
28.02.2023 с 16.00 до 20.00 по адресу:
Ворошилова, 7
Ворошилова, 31
Ворошилова, 79
01.03.2023 с 16.00 до 20.00 по адресу:
Ворошилова, 33
02.03.2023 с 16.00 до 20.00 по адресу:
Ворошилова, 23
Заказчик: ООО УК «РЖК» по договору от 09.11.2022 № 01/11-22 на проверку наличия тяги в вентиляционных каналах.
21.02.23. Проведение технического обслуживания ВДГО и ВКГО
ООО УК «РЖК» уведомляет Вас о проведении работ по техническому обслуживанию внутридомового и внутриквартирного газового оборудования с отключением от газоснабжения специализированной организацией АО «Газпром газораспределение г. Ижевск»:
14 марта 2023г. с 10-00ч. до 17-00ч.
Ворошилова, 13
Ворошилова, 23
15 марта 2023г. с 10-00ч. до 17-00ч.
Ворошилова, 15
Ворошилова, 21
Ворошилова, 31
Ворошилова, 33
Ворошилова, 37
Ворошилова, 39
Ворошилова, 46
Просьба в данный день не пользоваться газом
с 10-00ч. до 17-00ч.
Собственникам и нанимателям квартир необходимо предоставить доступ исполнителям работ во все квартиры (100%), предоставить доступ в места расположения запорной арматуры, кранов, газового оборудования, плит, подготовить паспорта и книжки на газовые плиты. Промыть вентиляционные решетки, при наличии механической вытяжки демонтировать воздуховоды, предоставить доступ к вентиляционным каналам.
Отсутствие жильца в одной из квартир может лишить возможности подачи газа по всему дому.
Контактные телефоны:
т. 539-015, 539-018
(АО «Газпром газораспределение Ижевск»).
т. 465-308, 463-308 (ООО УК «РЖК»).
17.02.23. Проверка работоспособности вентиляционных каналов
Уважаемые жители,
В вашем доме будут проводиться работы по проверке работоспособности вентиляционных каналов. Для получения достоверных данных просим обеспечить доступ к вентиляционным каналам (почистить вентиляционные решетки, снять гофры вытяжных зонтов).
21.02.2023 с 16.00 до 20.00 по адресу Ворошилова, 37
22.02.2023 с 16.00 до 20.00 по адресу Ворошилова, 13
Заказчик: ООО УК «РЖК» по договору от 09.11.2022 № 01/11-22 на проверку наличия тяги в вентиляционных каналах.
30.12.22. Памятка по применению гражданами бытовых пиротехнических изделий
- Перед использованием пиротехники нужно внимательно изучить инструкцию;
- Запускать пиротехнику нужно на специально отведенных площадках без деревьев, линий электропередач, зданий (расстояние указано в инструкции);
- Фитиль следует поджигать на расстоянии вытянутой руки;
- Зрители должны находиться за пределами опасной зоны, указанной в инструкции по применению конкретного пиротехнического изделия, но не менее 20 м.
КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
- Держать работающие пиротехнические изделия в руках;
- Производить запуск пиротехнических изделий в направлении людей, а также в место их возможного появления;
- Использовать открытый огонь на ёлке и в помещениях;
- Использовать бенгальские огни и пиротехнику в доме;
- Наклоняться над работающим пиротехническим изделием даже после окончания его работы, а также в случае его несрабатывания.
В праздничные дни не забывайте о мерах пожарной безопасности!!!
Избежать пожара несложно, если соблюдать меры предосторожности.
Ознакомьтесь с ними сами и объясните своим близким:
-
Избегайте курения в постели: именно по этой причине чаще всего происходят пожары и гибнут люди.
-
Для защиты электросетей от коротких замыканий и перегрузок применяйте предохранители только промышленного изготовления.
-
Отключайте телевизор после просмотра телепередач. Выключая телевизор тумблером на панели, выньте также вилку шнура из розетки.
-
Включенные газовые приборы не оставляйте без присмотра. Помните, что сушить белье над газовой плитой опасно: оно может загореться.
-
Оставленные без присмотра маленькие дети - это большие пожары.
Телефон пожарных-спасателей - 01, 101, 112